Pengalaman Request Souvenir Hadiah di Element Family Fun

Bulan kemarin, atau tepatnya pada tanggal 10 November 2021, akhirnya saya menerima handphone Poco F3 8GB/256GB yang telah sebelumnya saya request di Element Family Fun cabang WTC Surabaya.

Penantian lumayan panjang dengan bumbu drama di sana sini menghadirkan sebuah pengalaman yang berkesan. Walau saya sendiri bakal bingung apabila ditanya pengalaman tersebut termasuk yang baik atau buruk.

Apa yang sebenarnya terjadi?

Yuk simak cerita selengkapnya di bawah ini.

Proses Pengumpulan Tiket

Saya mulai mengumpulkan tiket game center Element Family Fun (EFF, atau selanjutnya saya sebut Element) sejak cabang mereka di Surabaya beroperasi.

Awalnya hanya iseng mencoba bermain di mesin Lucky Balls, alias versi KW dari Gear It Up. Penasaran karena selalu zonk saat pertama menjajalnya di cabang mereka di Jember.

mesin lucky balls

mesin lucky balls

Eh ternyata kok malah jackpot. 500 tiket.

Itu pun tidak hanya sekali dua kali. Berulang kali.

Berbekal informasi dari Youtuber Fadhel’s Official yang sebelumnya sudah pernah melakukan request penukaran tiket di Element, sejak itulah saya mulai mengumpulkan tiket di sana.

Targetnya adalah handphone baru. Sebagai pengganti HP Xiaomi Redmi Note 8 Pro yang sebelumnya saya peroleh dari game center Mr Token.

Pada prosesnya, pilihan kemudian jatuh pada Poco F3 8GB/256GB senilai 5.5 juta.

Alasannya simpel. Ponsel low budget dengan performa dan skor Antutu yang bisa menyaingi merk maupun tipe lain berbanderol harga jauh di atasnya.

Adakah trik khusus untuk memperoleh jackpot di mesin Gear It Up / Lucky Balls tersebut?

Jawabannya ADA. Tapi untuk saat ini saya belum berminat untuk membongkarnya karena lumayan tricky dan sepertinya belum ada satu orang pun yang tahu.

Yang jelas ini bukan mesin untung-untungan. Butuh analisa dan ketelitian di SETIAP sesi bermain.

Prosedur Penukaran Tiket dan Request Hadiah

Secara umum, prosedur penukaran tiket dan request hadiah di Element tidak jauh berbeda dengan yang ada di game center lain.

Konversi tiket ke nilai barang juga tidak ribet. Cukup dengan membagi nilai barang yang ingin di-request dengan 20.

Sebagai contoh, untuk HP Poco F3 yang saya inginkan, jumlah tiket yang dibutuhkan adalah 275 ribu tiket (5500000/20).

Untuk lebih jelasnya, berikut langkah-langkah request souvenir penukaran tiket di EFF:

  1. Beritahu pada pihak game center bahwa kita hendak melakukan request. Tunggu sampai ada konfirmasi jumlah tiket yang dibutuhkan.

  2. Pastikan jumlah tiket yang dimiliki sudah memenuhi target.

  3. Atur janji dengan pihak game center untuk melakukan penggilingan tiket.

  4. Setelah tiket digiling dan jumlahnya sesuai, pihak game center akan mengirimkan pengajuan ke pusat.

  5. Setelah pengajuan di-acc, kita akan dihubungi untuk melakukan pembelian serta serah terima hadiah.

Di awal, waktu tunggu pengajuan yang diinformasikan pada saya adalah paling lambat 3 hari kerja.

Apakah terealisasi sesuai dengan yang dijanjikan?

Drama

Sebelum pertanyaan di atas dijawab, ada banyak drama yang mewarnai perjalanan penukaran tiket dan request hadiah di Element.

Yang pertama adalah keputusan diadakannya kembali PPKM Darurat pada bulan Juli 2021 lalu.

Saya lupa tanggalnya, tapi kebijakan tersebut diumumkan pada hari Kamis malam dan mulai diberlakukan pada hari Sabtu.

Apesnya, tepat di hari Kamis tersebut saya sudah membuat perjanjian dengan pihak game center untuk melakukan penggilingan tiket pada hari Minggu!

Auto batal dan ujung-ujungnya harus menunggu hingga PPKM dilonggarkan atau berakhir di bulan Oktober lalu. Hampir 4 bulan.

Yang bikin lebih deg-degan, seluruh tiket saya sudah terlanjur berada di gerai.

Jujur kepikiran. Takut kalau ternyata tiketnya dimakan tikus selama penantian PPKM, hehehe.

tumpukan tiket di belakang mesin

tumpukan tiket di belakang mesin

Maka begitu mendapat informasi bahwa Element telah dibuka kembali, hal pertama yang saya lakukan adalah mendatanginya malam malam dan memastikan tiket-tiket tersebut masih utuh.

Momen penggilingan pun tidak luput dari drama.

Pegawai yang saat itu bertugas ternyata belum berpengalaman dalam menggiling tiket dalam jumlah besar.

Saya jadi harus menunggui untuk sementara waktu dan memberitahu apa yang harus dilakukan apabila digit perhitungan di mesin sudah mencapai batas maksimal.

mesin penggiling tiket

mesin penggiling tiket

Apesnya, di tengah-tengah penggilingan mesin mengalami kemacetan. 2 jam lebih waktu terbuang percuma sebelum akhirnya ketahuan biang keroknya hanya sepotong kecil lembaran tiket yang nyangkut.

Selesai sampai di situ? Tentu TIDAK.

Jangka waktu acc request ternyata molor hingga hampir 3 MINGGU. Saya bahkan sempat diminta untuk mengirimkan foto kartu-kartu bermain yang saya miliki.

kartu bermain element family fun

kartu bermain element family fun

Untungnya sebagian besar masih saya simpan. Mengingat sebelumnya pernah saya tanyakan dan diberitahu jika kartu-kartu tersebut tidak diperlukan pada proses request.

Belakangan saya baru tahu bahwa pihak pusat mencurigai adanya kecurangan karena saya mampu mengumpulkan tiket jumlah besar dalam waktu cepat.

Hadehhh. Mengcape.

Belum tahu mereka. 2,5 bulan untuk mengumpulkan 275 tiket itu termasuk lama loh buat saya, wkwkwk.

Serah Terima Souvenir Hadiah

Setelah pengajuan request hadiah akhirnya disetujui, saya kembali membuat perjanjian untuk melakukan pembelian barang dan serah terima.

form permintaan dana

form permintaan dana

Tapi drama masih berlanjut.

Ponsel Poco F3 saat itu rupanya mengalami lonjakan harga. Naik ke angka 5.8 juta. Bahkan banyak yang menjual di harga 6 juta ke atas.

Tidak ingin menunda lagi kesempatan untuk ganti HP, saya sengaja datang lebih awal ke WTC dan survey ke berbagai gerai yang ada.

Dan usaha memang tidak pernah mengkhianati hasil.

Dari sekian banyak toko yang saya datangi, ada SATU yang menjual ponsel tersebut dengan harga normal. Itu juga sepertinya stok terakhir.

Serah terima pun dilakukan.

serah terima poco f3

serah terima poco f3

Hal yang pertama saya lakukan setibanya di rumah kembali adalah melakukan pengecekan secara intensif.

Syukurlah, baik hardware maupun performanya sesuai. Bukan barang abal-abal alias aspal.

Penutup

Dari berbagai game center, Element Family Fun menghadirkan pengalaman request souvenir hadiah penukaran tiket yang paling ‘berkesan’ bagi saya. Dalam tanda kutip.

Apakah saya akan tetap bermain dan mengumpulkan tiket di sana?

Mungkin.

Kebetulan masih ada saldo dalam kartu bermain. Juga sisa kelebihan tiket sejumlah kurang lebih 27 ribu tiket.

Tapi sepertinya tidak dalam waktu dekat ini.

Sembari menunggu datangnya Mi Band 6 yang saya request dari FunWorld, saya bakal melipir dulu ke Timezone dan menggenapi tiket di sana ke angka 100 ribu.

Agak susah karena selalu tergiur deretan souvenir hadiah yang dipajak di rak mereka, hehehe.

Semoga berhasil.

request souvenir hadiah element

Leave a Reply